Informationen zum sicheren Umgang & bestmöglichen Schutz vor Corona

Liebe Gäste,
wir möchten Ihren Urlaub bei uns so angenehm, erholsam und sicher wie möglich gestalten.
Mit unseren Mitarbeitern haben wir ein Schutzkonzept sowie erforderliche Maßnahmen erarbeitet.
Diese werden laufend an die amtlichen Vorgaben angepasst. Anreise-& Verhaltensregel:

Eine Anreise ist erlaubt, seit 4.12.2021 mit der 2 G-Plus-Regelung :

• Sie geimpft sind – Bitte Impfausweis ( QR-Code )mit 2 Corona-Impfungen vorlegen (Außer Johnson 1x Impfung), mind. 2 Wochen in der Vergangenheit
• Sie genesen sind – Bitte Bringen Sie die Bestätigung mit /nicht älter als 3 Monate
• Sie getestet sind – Zur Anreise legen Sie bitte Ihren amtlichen negativen PCR-Test vor / der alle 48 Std wiederholt werden muss
• Bitte informieren Sie sich vorab im tagesaktuellen Lagebericht des Landes Baden-Württemberg: https://www.gesundheitsamt-bw.de/
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• Keine Testpficht für geboostere Personen bzw. 2x geimpft oder genesene  Personen nicht länger als 3 Monate zurückliegent 
• Test können Sie Sie sich im Heimatort oder in den Teststationen Baiersbronn/ Freudenstadt oder im Hotel gegen eine Gebühr !
• Impf-und Genesennachweis prüfen wir bei der Anreise ( QR-CODE ) gemeinsam mit Ihrem Personalausweis  

• Sollten Sie sich krank fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Symptome wie Fieber, Gliederschmerzen, Atemnot, Verlust des Geschmackssinns oder Husten entwickelt haben, bleiben Sie bitte zuhause.
• Bitte halten Sie an der Rezeption 1,5m Abstand zu anderen wartenden Gästen.
• Bitte reisen Sie mit Ihrem Mund-Nasen-Schutz.
• Schlüssel werden vor der Ausgabe desinfiziert.
• Bei der Abreise haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer EC-Karte/MaestroScheckkarte/Bankomatkarte, Visacard zu bezahlen.

STORNIERUNG

• Buchungen sind bis zu 3 Wochen vor Anreise stornier- und umbuchbar.
• Coronabedingte Stornierungen sind jederzeit kostenfrei möglich. 
• Weihachten Silvester bis zu 6 Wochen vor Anreise stornier- und umbuchbar.
• Bei Buchungen in der jetzigen Situation empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, damit Sie im Ausfall abgesichert sind. Eine allgemeine Reiserücktrittversicherung und eine mögliche Zusatzversicherung im Falle einer Covid-19 bedingten Stornierung bietet Ihnen die Ergo an. 

Allgemeine Maßnahmen:

• Bitte halten Sie 1,5m Mindestabstand ein / Räume sind ausgerichtet nach den Richtlinien.
• Tragen Sie im Haus Ihren Mund-Nasen-Schutz ( OP-Maske oder FFP2 Maske ).
• Unsere Mitarbeiter im Service und auf der Etage tragen zu Ihrem Schutz Mund-Nasen-Masken.
• Desinfektionsmöglichkeiten für Ihre Hände bestehen in allen öffentlichen Bereichen.
• Regelmäßige Desinfektion aller Kontaktflächen (Aufzüge, Geländer, Türgriffe).
• Unsere Mitarbeiter werden entsprechend der aktuellen Vorgaben ständig zur Hygiene geschult.

• Das Schwimmbad und die Saunen sind wieder geöffnet. Im Schwimmbecken sind maximal 8 Personen gleichzeitig erlaubt. Während des gesamten Badebetriebs ist ein Abstand von 1,5 m einzuhalten.
• Im öffentlichen Bereich soll auf das Fönen der Haare verzichtet werden. Bitte nutzen Sie den Fön auf Ihrem Zimmer.
• Bitte halten Sie den Abstand von 1,5 m zu anderen Gästen, innerhalb und außerhalb der Saunen, ein.
• Die Sitz- und Liegeflächen in den Saunen und außerhalb der Saunen müssen vollständig mit Handtüchern so abgedeckt sein, dass kein Hautkontakt mit den Sitz- und Liegeflächen besteht – die Handtücher dazu finden Sie im Schwimmbad.
• Kontakte außerhalb der Saunen sind auf ein Mindestmaß zu beschränken
• Ansammlungen im Eingangsbereich sind untersagt.
• Unser Außenliegen stehen mit Abstand .
• Unsere Kosmetik- und Massageabteilung ist geöffnet und verwöhnt Sie mit entspannenden Behandlungen. Termine vereinbaren Sie bitte möglichst vorab von zu Haus aus. Während der Anwendung tragen unsere Mitarbeiter Mundschutz. Bitte kommen Sie alleine und zu der vereinbarten Uhrzeit zu den Behandlungen und tragen Sie Ihre Maske.

Aktivitäten und Veranstaltungen: 

• Gestalten Sie Ihren Urlaub ganz individuell und profitieren Sie von unserer ruhigen Lage direkt am Wandergebiet. Ob sportlich oder ganz gemütlich, auch vom Hotel aus stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen. Wir beraten Sie gerne an der Rezeption.
• Unser Bike Verleih hat geöffnet. Die Räder werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
• Nordic Walking Stöcke sind an der Rezeption erhältlich, auch diese werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

Genuss:

• Zum Frühstück und Abendessen im Restaurant bitten wir Sie, den nötigen Abstand einzuhalten.
• Frühstück: 08.00 Uhr bis 10.00 Uhr – unsere Hotelgäste haben einen festen Tisch.
• Gerne servieren wir Ihnen zusätzliche Eierspeisen, Kaffee und Tee an Ihren Tisch.
• Abendmenu: 18.00 Uhr bis 19.45 Uhr – unsere Hotelgäste haben einen festen Tisch.
• Bitte tragen Sie am Buffet immer Ihren Mund-Nasen-Schutz und desinfizieren Sie vor dem Gang ans Buffet Ihre Hände an den Spendern im Restaurant.
• Wenn Sie im Restaurant sitzen und Sie haben ein Abstand von 1,5 Meter zu anderen Gästen, dürfen Sie gerne Ihren Mundschutz abnehmen.

Zimmerreinigung:

• Reinigungsequipment, wie z.B. Lappen, werden nach jedem Zimmer gewechselt.
• Die Reinigung erfolgt im Zeitraum 9-14 Uhr bei geöffneten Fenstern.
• Bitte lüften auch Sie Ihr Zimmer regelmäßig.
• Falls Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, melden Sie dies bitte vorab an der Rezeption..

Wir freuen uns sehr, Sie nach der langen Pause wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz herzlich bitten wir Sie um Unterstützung bei der Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Mit gegenseitiger Rücksichtnahme können wir Ihnen so einen unbeschwerten Urlaub bieten. Sollten Sie, vor Ort oder 36h nach Abreise, bei sich die typischen Corona Symptome wie Fieber, Husten,
Verlust des Geschmackssinns feststellen bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

Ihre Familie Haist & Claus und alle Mitarbeiter